Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si le capteur 1822455 est capable de reconnaître les jours rouges du tarif Tempo à partir du TIC d'un compteur Linky et de faire du délestage du...
Bonjour
Mon compteur Linky vient d'être installé.
J'ai opté pour le tarif tempo
J'ai fait quelques tests. mon gestionnaire de chauffage électrique SOMFY fonctionne comme...
Bonjour,
Lors de la migration l'icone de mon portail a changé, il est devenu coulissant alors qu'il est battant. Comment le changer ?
Merci d'avance
Merci,
Bonjour,
J'utilise actuellement l'application Tahoma Classic.
Dessus, je pilote mes volets, porte de garage, pergola, store, et clim.
Je voulais passer à l'application...
Bonjour
J'ai migré vers l'application Tahoma by somfy
Concernant la mesure énergétique, l'échelle n'est pas suffisamment précise au-delà de 1MW. Le graphique arrondi les...
Bonjour,
Le compteur est Linky est annoncé prochainement
Je gère mon chauffage électrique par un gestionnaire d'energie Somfy via les fils pilotes. Le delestage est géré...
Bonjour Vanessa
Pourriez vous réagir à mes derniers propos
J'ai vraiment besoin de connaitre le principe de fonctionnement du délestage a partir d'une relecture de puissance...
Bonjour,
Le compteur est Linky est annoncé prochainement
Je gère mon chauffage électrique par un gestionnaire d'energie Somfy via les fils pilotes. Le delestage est géré...
Vanessa,
Ce n'est pas grave si le délestage n'apparait pas sur TAHOMA
J'ai besoin de donner des priorités de délestage à mes installations pour m'adapter au tarif tempo que...
Bonjour,
Le compteur est Linky est annoncé prochainement
Je gère mon chauffage électrique par un gestionnaire d'energie Somfy via les fils pilotes. Le delestage est géré...
Globalement à la relecture des échanges, je suis très déçu du contenu technique des échanges qui témoignent d 'une incompétence récurrente face à la fonction de délestage !
A...
Bonjour,
Le compteur est Linky est annoncé prochainement
Je gère mon chauffage électrique par un gestionnaire d'energie Somfy via les fils pilotes. Le delestage est géré...
Ok
Là on se comprend
Pour être complet, je souhaite avoir des précisions
sur le fonctionnement de cette fontion delestage
Nombre de voies, fonctionnement cyclique ou en...
Bonjour,
Le compteur est Linky est annoncé prochainement
Je gère mon chauffage électrique par un gestionnaire d'energie Somfy via les fils pilotes. Le delestage est géré...
Bonjour Jacky
Votre dernière réponse me surprend totalement
Sur la face avant de mon gestionnaire figuré bien la mention "delestage"
De plus le sujet est bien mentionné...
Bonjour,
Le compteur est Linky est annoncé prochainement
Je gère mon chauffage électrique par un gestionnaire d'energie Somfy via les fils pilotes. Le delestage est géré...
Bonjour
Je n'ai peut-être pas été assez explicite. Je veux confier la fonction de délestage à mon gestaire somfy qui sera communiquant avec le linky. Aujourd'hui mon delesteur...
Bonjour,
Le compteur est Linky est annoncé prochainement
Je gère mon chauffage électrique par un gestionnaire d'energie Somfy via les fils pilotes. Le delestage est géré...
Bonjour Jacky
Je suis intéressé au principe de fonctionnement du delestage. Pouvez-vous m'apporter quelques précisions
Fonctionnement en cascade ou cyclique ?
Nombre de...