Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Parfois l'un de mes trois volets ne réagit pas à la commande de scénario de ma switch. Je précise que j'ai éloigné cette switch de ma box, tv etc...mais j'ai pas mal...
Bonjour Vincent,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
En effet, comme indiqué par Jacky, je vous invite à déplacer votre box Tahoma...