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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Pascal

Membre depuis le 24/11/2022

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Caméra Indoor non détectée

    Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la...
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    Bonjour Morgan, Ce qui est affiché dans la copie d'écran de mon routeur est du temps réel. La caméra est donc bien connectée au wifi, sur la bande 2,4GHz avec un signal...
  • Caméra Indoor non détectée

    Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la...
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    Bonjour, Ma caméra est bien connectée au wifi (je la vois sur le routeur) et je n'ai pas de problème de connexion ou d'accès internet avec les autres appareils sur ce réseau...
  • Caméra Indoor non détectée

    Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la...
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    Ah, j'ai parlé trop vite, la caméra est de nouveau indisponible :(
  • Caméra Indoor non détectée

    Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la...
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    Merci Jacky. C'est bizarre de devoir redémarrer comme ça pour qu'un appareil wifi retrouve son serveur, mais bon, j'ai redémarré la Freebox pop (qui est en mode bridge), mon...
  • Changer de Link avec la télésurveillance ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un...
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    Bonjour Maud, Code bien reçu et utilisé. Merci ! Concernant le bug de signalement de coupure/rétablissement de l'alimentation, suite aux nombreuses coupures que nous avons...
  • Changer de Link avec la télésurveillance ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. D'après la documentation, vert/rouge signifie "Le Link Advanced ne parvient pas à se connecter au réseau WiFi / GSM", sauf que j'ai...
  • Changer de Link avec la télésurveillance ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un...
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    Bonjour, Après avoir fait la manipulation de resynchro du link advanced, j'ai refait des tests. J'ai fait 2 types de test : en coupant uniquement internet, ou en coupant...
  • Changer de Link avec la télésurveillance ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un...
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    Bonjour, J'ai enfin configuré sans difficulté le Link Advanced, mais la connexion GSM de secours ne semble pas fonctionner. Si je coupe internet (en laissant le Wifi), le...
  • Changer de Link avec la télésurveillance ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un...
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    Bonjour, Ok. Dans ce cas ça veut dire qu'il faut que je fasse "Résilier" "A la fin de la période" (c'est le 14/10) et que j'attende le 15 pour mettre en service mon Link...
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