Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien B.

Membre depuis le 30/11/2022

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  • Badge défectueux au déballage

    Bonjour, Je viens de recevoir mon kit d'alarme et l'un des badges est défectueux. En effet, le bouton des désactivation ne fonctionne pas, il semble bloqué par rapport à...
    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

    Niveau
    1
    122 / 750
    points
    Consultations
    consultée 291 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Eric L.
    Date
    30 octobre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J’ai acheté un badge KeyFob Home Alarm sur Amazon il y a quelques jours et j’ai exactement le même problème… C’est vraiment désagréable… Est-ce que quelqu’un pourrait...
    Nom de l'auteur
    Julien B.
    Date
    réponse
    r
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