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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien F.

Membre depuis le 07/12/2022

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  • Erreur de communication avec votre équipement

    Bonjour, Depuis hier fin d’après-midi, j’ai ce message qui apparaît sur mon application quand j’essaye de mettre en route ou d’arrêter mon alarme : erreur de communication...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Fabien F.
    Fabien F.

    Fabien F.

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    Bonjour à tous, Hier en quittant mon domicile, mon alarme ne s'est pas enclenché (via l'activation d'un scénario). J'ai voulu forcer par l'application, j'ai été accueilli par...
  • [Tahoma Switch] Impossible de la synchroniser

    Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch (PIN : 2031-0907-5526). J'essaie de faire la première détection avec l'application. Visiblement la box est bien...
    Kuei S.
    Kuei S.

    Kuei S.

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    Fabien F.
    Fabien F.

    Fabien F.

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    Mise à jour. Je viens de tenter une réinitialisation de mon installation via l application en conservant l appairage de mes equipements. La box est toujours dans le même état...
  • [Tahoma Switch] Impossible de la synchroniser

    Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch (PIN : 2031-0907-5526). J'essaie de faire la première détection avec l'application. Visiblement la box est bien...
    Kuei S.
    Kuei S.

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    Fabien F.
    Fabien F.

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    Bonjour, Suite à une coupure de courant la Tahoma switch est au rouge et apparaît déconnecté me dans l’application. J avais eu le même souci après la dernière mise à jour...
  • Connexion Sauter Alutu avec box Tahoma

    Bonjour, je tente de connecter mon sèche serviette Sauter Alutu à ma box Tahoma mais sans succès. J'ai réinitialisé le sèche serviette via le mode expert mais rein n'y fait, mon...
    Mikit D.
    Mikit D.

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    Fabien F.
    Fabien F.

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    Bonsoir, Même chose ici, si je lance l’appairage sur le sèche serviette et que je le cherche via l’application « Tahoma » en parallèle, Je fini par avoir le message « appareil...
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