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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion Sauter Alutu avec box Tahoma

Bonjour, je tente de connecter mon sèche serviette Sauter Alutu à ma box Tahoma mais sans succès. J'ai réinitialisé le sèche serviette via le mode expert mais rein n'y fait, mon sèche serviette n'est pas trouvé par la box.

Mikit D.
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    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Mikit
    Votre radiateur peut être piloté par COZYTOUCH ou par Tahoma.
    La mise en place ne semble pas évidente.
    Voir post ci dessous
    https://forum.somfy.fr/questions/1762211-association-cozytouch-tahoma

    Fabien
    Fabien

    Fabien

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    Bonjour Mikit

    Avez vous réussi a connecter votre sèche serviette ?

    Mikit D.
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    Non je n ai toujours pas réussi.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Mikit,
    ce produit ne fais pas partie de la liste de compatibilité Tahoma.
    Bonne journée.

    Mikit D.
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    Le support Somfy m'a confirmé que ce sèche serviettes n'est pas compatible avec la Tahoma

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