Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai des problèmes d'affichage sur l'application Tahoma. Par exemple en ce moment mes volets sont tous fermés et l'écran m'affiche ceci (voir...
Bonjour,
J'ai régulièrement le même problème.
C'est un problème d application.
Lorsque l'on ouvre le volet avec un interrupteur des fois l application qui n est pas en...
Bonjour,
j'ai un garage avec une porte à l'avant et une à l'arrière!(moteur dexxo pro 800-1000 rts)
Pour la porte avant pas de problème!par contre,la porte arrière s'ouvre et...
Bonjour,
Suite a une coupure de courant durant la phase de descente, ma porte s'ouvre et ce ferme également sans raison.
Des fois elle n'effectue même pas un cycle complet...
Bonjour,
J'ai des erreurs de pilotage de chaque volet connecté sur ma tahoma (Le produit n'est pas reconnu apres procédure de reset...). Les scénarios ne fonctionnent plus non...
Mon environnement, maison en campagne.
Équipements Somfy : alarme volet portail et camera
Équipements Daikin pour le chauffage en wifi.
Actuellement en fonction la box...
Bonjour,
J'ai des erreurs de pilotage de chaque volet connecté sur ma tahoma (Le produit n'est pas reconnu apres procédure de reset...). Les scénarios ne fonctionnent plus non...
Bonjour,
Également le même problème.
Aucun volets ne marche avec la tahoma Switch.
Cependant après un arrêt d'une nuit et une remise en route le matin, cela remarche quelques...
Bonjour,
J'ai remplacé la commande de mes 6 volets filaires par des commandes smoove uno io afin de les piloter avec la switch.
L'installation s'est tres bien passé et ca a...
Bonsoir,
Je pense que cela viens de bugs de la tahoma Switch.
J'ai le même soucis, avec quelques variantes.
Le matin les volets fonctionnent très bien jusqu'à une heure...