Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis R.

Membre depuis le 29/12/2022

  • 1 question posée
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  • panne badge d'activation

    Bonjour, Suite à un changement de piles, mon badge d’activation de l’alarme s’est mis à clignoter en blanc de manière permanente. Depuis, il n’est plus détecté par le système...
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    Merci Jacky, j'attends donc le passage d'un Yellow pour voir comment procéder pour cette histoire de badge.
  • panne badge d'activation

    Bonjour, Suite à un changement de piles, mon badge d’activation de l’alarme s’est mis à clignoter en blanc de manière permanente. Depuis, il n’est plus détecté par le système...
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    Bonjour Jacky, Et merci pour ces précisions. En effet, je n'avais pas bien compris la manipulation à effectuer. Je viens donc de désinstaller puis de réinstaller mes 2...
  • panne badge d'activation

    Bonjour, Suite à un changement de piles, mon badge d’activation de l’alarme s’est mis à clignoter en blanc de manière permanente. Depuis, il n’est plus détecté par le système...
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    Patrick, Merci encore pour votre aide. J'imagine que vous parler de celui ci dessous: https://forum.somfy.fr/questions/3703159-probleme-badges-alarme-link-advanced. Je...
  • panne badge d'activation

    Bonjour, Suite à un changement de piles, mon badge d’activation de l’alarme s’est mis à clignoter en blanc de manière permanente. Depuis, il n’est plus détecté par le système...
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    Patrick, J'ai consulter plusieurs réponses de Jacky concernant les badges via https://forum.somfy.fr/users/12542200. Je n'ai rien trouvé de nouveau par rapport à la...
  • panne badge d'activation

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    Bonjour Patrick, et merci pour votre réponse. J'ai déjà suivi les conseil de Jacky indiqué sur https://forum.somfy...
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