panne badge d'activation

Denis , bonjour

Regardez les nombreux posts de Jacky, le spécialiste du sujet.
Je crois même qu,il a fait un résumé complet sur les badges.
Pour la garantie , rien de plus simple : retour où vous l,avez acheté.
Cordialement

Bonjour Patrick,

et merci pour votre réponse.
J'ai déjà suivi les conseil de Jacky indiqué sur https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm.
J'ai même changé pour une pile neuve, au cas ou...
Malheureusement rien n'y fait, le badge ne veux pas fonctionner et n'est plus reconnu par l'alarme. Celui ci ayant été acheté sur Amazon et ayant déja été échangé pour le meme problème, il ne semble plus possible de faire de demande de SAV ...

Denis,

Sauf erreur de ma part Jacky a écrit d,autres posts beaucoup plus récent avec photos
Cordialement

Patrick,
J'ai consulter plusieurs réponses de Jacky concernant les badges via https://forum.somfy.fr/users/12542200.
Je n'ai rien trouvé de nouveau par rapport à la procédure préalablement partagée.
Parlons nous bien du même Jacky ?

Denis , c,est bien Jacky

Le titre du post est " problème avec les badges d,alarme link advance"
Ce post date de 6 mois , on trouve une explication complète de Jacky au sujet des badges.

Je viens d,écrire ce titre sur le forum et j,ai bien le post de Jacky
Cordialement

Patrick,

Merci encore pour votre aide.

J'imagine que vous parler de celui ci dessous:
https://forum.somfy.fr/questions/3703159-probleme-badges-alarme-link-advanced.

Je viens de suivre la procédure décrite dans ce ticket : désinstallation puis réinstallation de l’Intelitag « porte d’entrée », suivies d’une tentative de réinitialisation du badge (retrait de la pile, appui long sur chacun des boutons, redressement des pattes, puis remise en place de la pile). Malheureusement, cela n’a pas permis de résoudre le problème.

Mon badge semble être en version 2 et l'option de "désactivation automatique" n'est plus active depuis plusieurs années sur mon alarme.

J’ai vu qu’un Yellow était intervenu à l’époque sur le problème rencontré par Laurent et avait réussi à le résoudre. J’espère que ce sera également le cas pour moi.