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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien B.

Membre depuis le 30/12/2022

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  • Fonction smart ne fonctionne plus Tahoma V2

    Bonjour, Depuis ce matin l’automatisation SMART (fermeture volets/stores avec capteur luminosité) ne fonctionne plus. Cela fonctionnait parfaitement depuis des mois. Par...
    Jerome D.
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    Julien B.
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    Bonjour Vanessa, alors dans mes fonctions SMART il n'y a que la fermeture des volets en fonctions du capteur de luminosité qui fonctionne. Le reste ne fonctionne pas. Par...
  • Fonction smart ne fonctionne plus Tahoma V2

    Bonjour, Depuis ce matin l’automatisation SMART (fermeture volets/stores avec capteur luminosité) ne fonctionne plus. Cela fonctionnait parfaitement depuis des mois. Par...
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    Bonjour, je rencontre le même soucis avec ma Tahoma V2, les fonctions SMARTS ne fonctionne pas malgré que les conditions sont bien remplies et activées. La Tahoma ne la ce...
  • Box desynchronisée et compte inaccessible-inexistant

    Bonjour, Ma box Tahoma classique est inaccessible depuis ce matin. De plus, mon compte est considéré comme inexistant alors même que j'y suis depuis plus de 2 ans avec ma...
    Stéphane
    Stéphane

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    Julien B.
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    Bonjour, meme chose pour moi, application sur telephoen et PC inaccessible avec mon adresse mail car compte inexistant. En ésperant que tout va rentré dans l'ordre
  • Désactivation box d occasion

    Bonjour, Désactivation box Je viens d'acheté une box d'occasion, est-ce que vous pouvez la désactiver? PIN:1219-1765-4946 Merci, Steve
    Steve L.
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    Julien B.
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    Bonjour, je viens également d'acheter une Tahoma d'occasion. J'ai remplie le formulaire de demande de résiliation mais en tant que nouveau propriétaire, j'ai fait peut...
  • Activation de Tahoma occasion ?

    Bonjour, Souhaitant passer de connexoon à Tahoma, j'ai acheté une tahoma mais le code pin de celle-ci est déjà activé (1226-0844-9542) est-il possible de désactiver l'ancien...
    Arnaud B.
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    Bonjour, je viens également d'acheter une Tahoma d'occasion. J'ai remplie le formulaire de demande de résiliation mais en tant que nouveau propriétaire, j'ai fait peut...
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