Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai changé d'opérateur et je n'arrive pas à connecter ma caméra au reseau, j'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais la caméra n'arrive pas à...
Bonjour
Depuis hier midi ma centrale a perdu la connexion internet
Je suis en vacances mais j ai un ami a notre domicile qui a rebooter électriquement le centrale et les deux...
Bonjour,
Commande 700224000 du 13.04.2021
Axe de la caméra extérieure cassé.
Comment remplacer la caméra? (sous garantie 5 ans).
Par ailleur, comment récupérer la facture de...
Bonjour je n' arrive pas a trouver l endroit où posé ma question je tente ma chance ici
Ma caméra en fonction depuis fin 2019 ne fonctionne plus malgré toute les manipulations...