Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme home protect depuis 4 ans qui fonctionnait bien.
Mais je viens de remarquer qu'elle ne se déclenche plus.
J'ai lancé un "Assessment" de...
Je viens de faire la manip de réinitialisation du Link, mais toujours pas de déclenchement de l'alarme une fois armée et en passant devant chacun des détecteurs de mouvements +...
Bonjour,
J'ai une alarme home protect depuis 4 ans qui fonctionnait bien.
Mais je viens de remarquer qu'elle ne se déclenche plus.
J'ai lancé un "Assessment" de...
Merci Jacky, mais la LED reste allumée après avoir été débranchée. Elle baisse juste un peu d'intensité au bout de 20 sec (surement pour économiser la batterie)
Bonjour,
J'ai une alarme home protect depuis 4 ans qui fonctionnait bien.
Mais je viens de remarquer qu'elle ne se déclenche plus.
J'ai lancé un "Assessment" de...
Merci Jacky, je viens d'essayer: la lumière du Link reste allumée quand je le débranche , environ 20 sec puis elle diminue d'intensité et je reçois le message comme quoi le Link...