Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean

Membre depuis le 14/01/2023

  • 1 question posée
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  • Alame Home Protect ne se déclenche plus

    Bonjour, J'ai une alarme home protect depuis 4 ans qui fonctionnait bien. Mais je viens de remarquer qu'elle ne se déclenche plus. J'ai lancé un "Assessment" de...
    Jean
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    Je viens de faire la manip de réinitialisation du Link, mais toujours pas de déclenchement de l'alarme une fois armée et en passant devant chacun des détecteurs de mouvements +...
  • Alame Home Protect ne se déclenche plus

    Bonjour, J'ai une alarme home protect depuis 4 ans qui fonctionnait bien. Mais je viens de remarquer qu'elle ne se déclenche plus. J'ai lancé un "Assessment" de...
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    Merci Jacky, mais la LED reste allumée après avoir été débranchée. Elle baisse juste un peu d'intensité au bout de 20 sec (surement pour économiser la batterie)
  • Alame Home Protect ne se déclenche plus

    Bonjour, J'ai une alarme home protect depuis 4 ans qui fonctionnait bien. Mais je viens de remarquer qu'elle ne se déclenche plus. J'ai lancé un "Assessment" de...
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    Merci Jacky, je viens d'essayer: la lumière du Link reste allumée quand je le débranche , environ 20 sec puis elle diminue d'intensité et je reçois le message comme quoi le Link...
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