Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

jean L.

Membre depuis le 21/01/2023

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  • HELP, TAHOMA ne fonctionne pas

    Bonjour, Voilà une semaine que je me bats avec ma box Tahoma V2 (1236-7298-7836) pour l'appairer avec mes 9 volets et mes vannes thermostatics connectées Somfy. Tout a bien...
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    Bonjour, Je maintiens les touches + et - environ 12s jusqu' à l'obtention de l'icone fichier. puis, le message OK apparait. Je relance le processus d'appairage. Appuie 3s sur +...
  • HELP, TAHOMA ne fonctionne pas

    Bonjour, Voilà une semaine que je me bats avec ma box Tahoma V2 (1236-7298-7836) pour l'appairer avec mes 9 volets et mes vannes thermostatics connectées Somfy. Tout a bien...
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    Bonjour, J'ai contacté le support SOMFY. Entre temps, j'ai acheté une Tahoma Switch. Sur conseil du support, j'ai réinitialisé mes 9 volets et mon capteur de lumière. Tous les...
  • HELP, TAHOMA ne fonctionne pas

    Bonjour, Voilà une semaine que je me bats avec ma box Tahoma V2 (1236-7298-7836) pour l'appairer avec mes 9 volets et mes vannes thermostatics connectées Somfy. Tout a bien...
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    Bonjour, Tous mes appareils ne se connectent plus avec ma box TAHOMA V2. J'ai 9 volets roulants SOMFY +3 vannes thermostatiques connectées SOMFY + 1 capteur de lumière SOMFY...
  • HELP, TAHOMA ne fonctionne pas

    Bonjour, Voilà une semaine que je me bats avec ma box Tahoma V2 (1236-7298-7836) pour l'appairer avec mes 9 volets et mes vannes thermostatics connectées Somfy. Tout a bien...
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    Bonjour, Je pense que c'est du neuf puisque ma maison a été livrée l'année dernière avec cette box. Individuellement mes télécommandes IO des VR fonctionnent. Donc si je...
  • 2 vannes thermostatiques ne se connectent plus

    Bonjour, Je viens d'acheter 3 vannes thermostatiques, après 2 jours d'utilisation, changement de piles à faire sur 2 vannes. Installation faite, les vannes restent sur le mode...
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    Bonjour, Je réinitialise chaque vanne en maintenant "-" et "+" pendant 12sec jusqu'à l'icône du fichier apparaisse puis affichage "ok". A partir de cette affichage, je retente...
  • 2 vannes thermostatiques ne se connectent plus

    Bonjour, Je viens d'acheter 3 vannes thermostatiques, après 2 jours d'utilisation, changement de piles à faire sur 2 vannes. Installation faite, les vannes restent sur le mode...
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    Bonsoir, J'ai une box Tahoma V2, les 2 vannes sont à cotés de la box (20cm environ) quand je les ai réinitialisé. J'ai fait une dizaine de tentatives avec les 2 vannes...
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