2 vannes thermostatiques ne se connectent plus

Bonjour

Quelle version de TaHoma ?
Rapprochez le TaHoma des vannes et réessayez l'association. Que se passe t 'il ?

Bonne journée !

Bonsoir,
J'ai une box Tahoma V2, les 2 vannes sont à cotés de la box (20cm environ) quand je les ai réinitialisé. J'ai fait une dizaine de tentatives avec les 2 vannes. L'application n'indique "Aucun nouveau produit découvert".
En vous remerciant

Bonjour

Comment avez-vous réinitialisé les vannes ?

Bonne journée !

Bonjour,
J'ai le meme problème que vous, sur 10 vannes que j'ai re-initialiser complètement pour re-installation sur la meme Tahoma Version DIN, 4 vannes ne s'installent plus.
Je surveille votre fil de discussion et j'ouvre un autre fil pour mon cas particulier.
Désolé je ne pas de réponse.
Cordialement.

Bonjour,
Je réinitialise chaque vanne en maintenant "-" et "+" pendant 12sec jusqu'à l'icône du fichier apparaisse puis affichage "ok".
A partir de cette affichage, je retente l'appairage de la vanne et la box. Mais toujours "aucun nouveau produit découvert".
Enfin, j'ai aujourd'hui la 3e vanne me demande à son tour de changer les piles. Super!!! le kit a été vendu avec des piles usagées. Une semaine de fonctionnement!
Je m'attends au même problème avec la 3e et dernière vanne installée.
Merci encore pour votre aide.

Bonjour,
Même soucis chez moi, et aucune solution de Somfy.
J'ai 3 vannes que je ne peux plus installer.
Le SAV Somfy est catastrophique, j'ai reçu un mail : "suite à notre échange, merci de renvoyer les vannes pour les contrôler ..." sauf que personne ne m'a contacté ? et je fais comment l'hiver avec des radiateurs sans vannes ?
Je suis extrêmement déçu.
Je suis votre fil, au cas où ...
Bon courage !