Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ms somfy one ne ne fonctionne plus correctement je l’ai supprimé pour la réinstaller impossible… le volet ne se ferme plus et un voyant bleu ciel clair ou blanc reste...
Bonjour Christiane,
Pouvez-vous débrancher votre ONE durant plusieurs minutes.
Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi :
Débranchez la caméra et...