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Les sujets Sécurité

Connexion réinitialisée ma somfy one

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2,2 Mo
23 janvier 2023
Traité

Bonjour,
Ms somfy one ne ne fonctionne plus correctement je l’ai supprimé pour la réinstaller impossible… le volet ne se ferme plus et un voyant bleu ciel clair ou blanc reste allumé en haut a droite… impossible à réinitialiser avec boutin setup et reser j’ai essayé toutes les manipulations donné sur le forum veuillez bien vouloir me la remettre a zero avec mon numero de mac svp merci numero 0076B101445C AIJG

Merci,

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2,2 Mo
23 janvier 2023
Traité
Kévin A.
Kévin A.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Kévin A.
Date
23 janvier 2023
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Kévin,

    Aucune remontée avec votre adresse MAC sur notre serveur.

    Un retour vous a été proposé sur votre autre post.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    Christiane G.
    Christiane G.

    Christiane G.

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    Bonjour,
    J'ai changé de box et je n'arrive pas connecter ma one.
    Lorsque je mets le picot, rien ne se passe, le volet ne s'ouvre pas.
    Merci de me donner une solution

    Nom de l'auteur
    Christiane G.
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Christiane,


    Pouvez-vous me donner l'adresse MAC de votre ONE : FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?


    Ainsi suivre la FAQ : Que faire si je n'arrive pas à installer mon Somfy One / One+ ?


    Bonne journée, 

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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