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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Valérie L.

Membre depuis le 22/01/2023

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  • Box tahoma switch compte rattaché ?

    Bonjour, J'ai acheté neuve une tahoma switch chez Leroy merlin ce matin et lors de l installation, celle ci m'indique qu'un compte est déjà rattaché Comment débloquer la...
    Alexandre G.
    Alexandre G.

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    Bonjour j'ai une tahoma en france avec un compte qui fonctionne très bien et j'ai une 2eme tahoma au portugal mais sur l'application je ne l'a vois pas mais quand j'essaie de la...
  • Raccorder une nouvelle Tahoma Switch suite échange SAV

    Bonjour, Je souhaiterai raccorder une nouvelle Tahoma Switch suite échange SAV. Dans mon application je clique sur "Ajout d'une nouvelle installation" mais après avoir choisi...
    Clément B.
    Clément B.

    Clément B.

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    Bonjour je viens de changer de tahoma et j'aimerai la connecter à mon compte existant pouvez vous faire le nécessaire PIN 2073-3984-1611 MAC 64:82:14:55:5A:A0 Merciiiii
  • tahoma switch connexion wifi impossible

    Bonjour, depuis quelques jours ma tahoma switch ne se connecte plus au wifi, j'ai tenté plusieurs reset et l'ai laissée débranchée 24 h mais toujours rien impossible de la...
    Guillaume
    Guillaume

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    Bonjour, Parce qu'il y a eu une mise à jour et maintenant je doit tout reconnecter
  • tahoma switch connexion wifi impossible

    Bonjour, depuis quelques jours ma tahoma switch ne se connecte plus au wifi, j'ai tenté plusieurs reset et l'ai laissée débranchée 24 h mais toujours rien impossible de la...
    Guillaume
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    J'en suis là
  • tahoma switch connexion wifi impossible

    Bonjour, depuis quelques jours ma tahoma switch ne se connecte plus au wifi, j'ai tenté plusieurs reset et l'ai laissée débranchée 24 h mais toujours rien impossible de la...
    Guillaume
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    bonjour, j'ai le même problème ma tahoma switch ne se connect pas au restau internet elle est en rouge en bas et clignote blanc au dessus PIN 2024 1542 8838 Merci de votre...
  • Tahoma ne se connecte plus à internet

    Bonjour, Ma box tahoma ne connecte plus à internet alors qu'elle fonctionnait normalement depuis plus d'un an. J'ai tout essayé (reinitialisation, redemarrage box) mais rien ne...
    yannis K.
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    JACKY M je me suis mal exprimer sur mon souci pour faire simple ma tahoma est rouge et je ne peux pas la connecter à internet et donc à l'application je n'ai rien changé à mon...
  • Tahoma ne se connecte plus à internet

    Bonjour, Ma box tahoma ne connecte plus à internet alors qu'elle fonctionnait normalement depuis plus d'un an. J'ai tout essayé (reinitialisation, redemarrage box) mais rien ne...
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    Bonjour Depuis le 25 janvier je n'arrive pas à connecter ma tahoma elle est en rouge j'ai tout essayé mais rien n'y fait L'appli ne fonctionnait pas et la j'ai récupéré ma...
  • Box déconnectée (encore)

    Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...
    Clem O.
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    Bonjour Jacky M J'ai bien compris les explications façon Fred et Jamy et j'ai suivie les conseils et bien vous êtes un pro car effectivement ma tahoma ne c'est pas déconnecté...
  • Box déconnectée (encore)

    Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...
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    Bonjour JACKY M j'ai une connection internet chez free toute simple mais jusqu'à maintenant cela fonctionnait sans problème la j'ai changé de pièce la tahoma ainsi que le bloc...
  • Box déconnectée (encore)

    Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...
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    Bonjour J'ai suivie tout les conseil de JACKY M ma tahoma est reparti j'étais super contente et paf dans la nuit elle c'est déconnecté et impossible de la reconnecter mais que...
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