Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone.
Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement.
Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite
Bonjour,
J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...
Bonjour Maud,
Il me semble que c'est un problème de service après vente et de garantie et que ce n'est pas à moi de contacter un service consommateur à 0.15 €/mn.
J'ai acheté...
Bonjour,
J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...
Bonjour,
J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...
Bonjour,
J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...
Bonjour,
J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...
Bonjour au forum,
Je me permets de remonter cette discussion car je rencontre un problème similaire.
Je n'ai eu aucune difficulté pour créer 2 comptes propriétaires et...
Bonjour au forum,
Dans le but de ne pas gêner le voisinage, j'aimerais savoir si il est possible de supprimer la sirène d'activation de l'alarme lorsque l'on active l'alarme...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Alarm Advanced XL que je n'arrive pas à installer.
Le link semble bien installé mais lorsque je veux installer la sirène, j'ai une fenêtre...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Alarm Advanced XL que je n'arrive pas à installer.
Le link semble bien installé mais lorsque je veux installer la sirène, j'ai une fenêtre...
Bonjour Maud,
Merci pour votre retour.
Craignant un déclenchement intempestif à cause des vibrations du vent, j'ai installé un détecteur de mouvement dans le garage...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Alarm Advanced XL que je n'arrive pas à installer.
Le link semble bien installé mais lorsque je veux installer la sirène, j'ai une fenêtre...
...suite...
Je me suis mal exprimé, ce n'est pas un détecteur de contact mais un Intelli Tag comme ceux qui sont fournit avec la home alarme advanced mais serait adapté à la...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Alarm Advanced XL que je n'arrive pas à installer.
Le link semble bien installé mais lorsque je veux installer la sirène, j'ai une fenêtre...