Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kamel

Membre depuis le 27/01/2023

  • 0 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ma tahoma Switch ne fonctionne pas, la led clignote en blanc sur le dessus

    Bonjour, Ma Tahoma Switch clignote en blanc depuis le milieu de l'après-midi sans que que sache pourquoi. Lorsque je vais sur l'application il m'est indiqué que ma box n'est...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    479 / 750
    points
    Kamel
    Kamel

    Kamel

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    bonjour, ma tahoma switch clignote blanc depuis hier et impossible de me connecter, j'ai reinitialisé le wifi, branché/débranché, ma box internet "vois" la tahoma switch...
  • Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus

    Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...
    Kevin D.
    Kevin D.

    Kevin D.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Kamel
    Kamel

    Kamel

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonsoir J'ai déjà effectué cette opération de le brancher avec un câblage court mais idem. J'ai vérifié tout le câble, alimentation et je n'ai fait qu'un pontage. Dommage...
  • Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus

    Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...
    Kevin D.
    Kevin D.

    Kevin D.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Kamel
    Kamel

    Kamel

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonjour, J'ai le même problème que vous, platine de rue qui clignote 4 fois sans sonnerie ni communication. Par contre de l'écran je peux activer la communication...
Haut de page