Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome A.

Membre depuis le 06/02/2023

  • 1 question posée
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Appairage thermostat V2?

    Bonjour depuis 4 jours j ai un de mes thermostat v2 sui n est plus visible sur mon app J ai réinitialisé ma box l émetteur et le récepteur mais toujours pas merci de votre aide...
    Jerome A.
    Jerome A.

    Jerome A.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    Consultations
    consultée 177 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Jerome A.
    Date
    22 janvier 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Il faut autant de gateway que de thermostat. Quand on veut installer plusieurs thermostats ,il est préférable de prendre une Tahoma Switch et des Thermostat Somfy IO qui...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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