Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

emilie L.

Membre depuis le 12/02/2023

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  • Badge avec Somfy Protect

    Bonjour, Dans Somfy Protect j'ai normalement 2 utilisateurs et maintenant il en reste que 1 j'ai peut être fait une erreur de manipulation ! Comment je peux remettre le 2...
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    56 / 100
    points
    Consultations
    consultée 123 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Philippe
    Date
    11 juin 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    emilie L.
    emilie L.

    emilie L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Bonjour je m'excuse de vous déranger mais également un problemeavec un de mes 3 badge commandés en février 2023. Un d'entre eux clignote tout le temps, se décharge très vite, et...
    Nom de l'auteur
    emilie L.
    Date
    réponse
    r

  • Pile Badge Home Alarm HS

    Bonjour, Je vous contact pour une demande de SAV pour le remplacement de mes badges (x2) sur mon Home Alarm. En effet, malgré les préconisations de certains sur le forum et...
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 670 fois
    Nombre de réponses
    16 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Thomas D.
    Date
    17 janvier 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    emilie L.
    emilie L.

    emilie L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Bonjour. J ai mes badges de mon alarme qui clignotent sans cesse. Cela décharge les piles. J ai tenter la procédure d appui sur les touches et desinstalation installation rien n...
    Nom de l'auteur
    emilie L.
    Date
    réponse
    r
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