Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis 2 jours, le volet de la caméra indor reste fermé. Il est impossible de l'ouvrir via l'application.
J'ai essayé d'en faire la réinstallation mais c'est...
Bonjour, depuis plusieurs semaines le volet de ma caméra somfy ne s'ouvre plus. J entends un petit clic mais rien ne se passe. J ai tenté de douces mobilisation manuelles mais...
Bonjour,
Dans Somfy Protect j'ai normalement 2 utilisateurs et maintenant il en reste que 1
j'ai peut être fait une erreur de manipulation !
Comment je peux remettre le 2...
Bonjour je m'excuse de vous déranger mais également un problemeavec un de mes 3 badge commandés en février 2023. Un d'entre eux clignote tout le temps, se décharge très vite, et...
Bonjour,
Je vous contact pour une demande de SAV pour le remplacement de mes badges (x2) sur mon Home Alarm.
En effet, malgré les préconisations de certains sur le forum et...
Bonjour. J ai mes badges de mon alarme qui clignotent sans cesse. Cela décharge les piles. J ai tenter la procédure d appui sur les touches et desinstalation installation rien n...