Thierry S.
Membre depuis le 14/02/2023
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Kit de connectivité se déconnecte lors de la mise à jour
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité qui se connecte parfaitement au réseau wifi mais lors de la recherche de mise à jour, le kit se déconnecte. J'ai essayé...Bonjour Vanessa, Je n’ai pas reçu d’email, l’avez vous envoyé ? Merci d’avance. -
Kit de connectivité se déconnecte lors de la mise à jour
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité qui se connecte parfaitement au réseau wifi mais lors de la recherche de mise à jour, le kit se déconnecte. J'ai essayé...Re bonjour, Idem ce soir, après environ 1 min de recherche de mise à jour, le kit se déconnecte. Merci d’avance pour votre aide. -
Kit de connectivité se déconnecte lors de la mise à jour
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité qui se connecte parfaitement au réseau wifi mais lors de la recherche de mise à jour, le kit se déconnecte. J'ai essayé...Bonjour Vanessa, J’ai essayé de débrancher hier soir avec le même résultat. Je vais essayer de nouveau ce soir. Je vous fais un retour. Bonne journée. -
Tahoma reste en rouge malgré resynchronisation
Bonjour, Ma tahoma (PIN 1209-0920-8030) reste allumée en rouge malgré des essais de resynchronisation et de changement de cable et prise RJ45. Pouvez-vous m'aider ? Merci,Bonjour, Je l'ai acheté en 2018 chez Leroy Merlin. -
Tahoma reste en rouge malgré resynchronisation
Bonjour, Ma tahoma (PIN 1209-0920-8030) reste allumée en rouge malgré des essais de resynchronisation et de changement de cable et prise RJ45. Pouvez-vous m'aider ? Merci,Oui peut être que je n'ai pas tous les éléments pour juger mais selon moi quand on achète une tahoma 300€, on paye plus le développement et le service que le matériel dans la... -
Tahoma reste en rouge malgré resynchronisation
Bonjour, Ma tahoma (PIN 1209-0920-8030) reste allumée en rouge malgré des essais de resynchronisation et de changement de cable et prise RJ45. Pouvez-vous m'aider ? Merci,Bonjour, Merci à vous Jean-Luc, malheureusement elle ne se connecte pas ailleurs non plus. Pas d'aide d'une personne somfy c'est honteux, en plus d'un service client surtaxé...
