Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean luc R.

Membre depuis le 15/02/2023

  • 1 question posée
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  • Détecteur de fumée 1870289?

    Bonjour, Je possède une tahoma switch,une alarm avanced Max et un détecteur de fumée Pourquoi est il impossible d'ouvrir les volets en cas de détection de fumée puisqu'il est...
    jean luc R.
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    Bonjour Maud f Voilà une capture d’écran Comme vous pouvez le constater il est impossible de sélectionner le capteur de fumée Somfy Merci
  • Détecteur de fumée 1870289?

    Bonjour, Je possède une tahoma switch,une alarm avanced Max et un détecteur de fumée Pourquoi est il impossible d'ouvrir les volets en cas de détection de fumée puisqu'il est...
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    Bonjour Maud.f Mon détecteur est bien présent ds mes équipements de Somfy protec Mais impossible de l’inclure à la TaHoma swich malgré plusieurs essais en appuyant longuement...
  • Détecteur de fumée 1870289?

    Bonjour, Je possède une tahoma switch,une alarm avanced Max et un détecteur de fumée Pourquoi est il impossible d'ouvrir les volets en cas de détection de fumée puisqu'il est...
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    Bonjour Impossible de sélectionner Fumée: Visible mais impossible de valider l'équipement fumée je suppose que le détecteur 1870289 n'est pas compatible Merci
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