Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Bonjour Philippe,
De mon côté, je ne les vois plus en erreur. Je viens de lancer une resynchronisation avec notre serveur afin d'enlever ces défauts fantômes.
Avez-vous...
Bonjour,
Je possède 8 têtes thermostatiques connectées Somfy et il y en a une que je n arrive pas à configurer.
Malgré la remise aux paramètres usines et en suivant les...
Bonjour Sebastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
La question est dans le titre…
Je possède une télécommande klr 200 ou sont enregistrés mes 4 volets roulants et mes 4 Velux électriques et je souhaiterai copier le...
Bonjour,
J'ai suivi vos conseils et de André N.
J'ai tenté tous les autres types de box, je tombe systématiquement sur "appeler l'assistance".
Est-ce que quelqu'un a réussi à...
Bonjour,
Ma télécommande Velux klr200 est tombée en panne, j en ai acheté une neuve que j ai reçu aujourd’hui.
Comment puis je faire pour copier les 4 Velux présents et...