Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Franck G.

Membre depuis le 08/03/2023

  • 2 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Appairage moteur Io et Switch ?

    Bonjour, Depuis la mise à jour de ma box Switch, j'ai un volet velux que je ne peux plus appairer avec l'application. Elle me demande une clé Io. J'ai fais des recherches...
    Franck G.
    Franck G.

    Franck G.

    Niveau
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    123 / 750
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    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Franck G.
    Date
    23 mars 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir, ce VR Velux est filaire ou solaire ? bonne soirée.
    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r

  • Absence de connexion IO

    Bonjour, Suite à la mise à jour de ma tohama hier, mes velux ne sont plus reconnu par l'application mais ils apparaissent bien. Lorsque je lance l'ouverture ou la fermeture une...
    Franck G.
    Franck G.

    Franck G.

    Niveau
    1
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    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Franck G.
    Date
    8 mars 2023
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Franck, Il vous faudra effectuer une remise à zéro du moteur afin de pouvoir l'appairer de nouveau. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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