Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Christian F.

Membre depuis le 12/03/2023

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  • [Tahoma Switch] Impossible de la synchroniser

    Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch (PIN : 2031-0907-5526). J'essaie de faire la première détection avec l'application. Visiblement la box est bien...
    Kuei S.
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    Christian F.
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    Bonjour Gaelle, C'est OK maintenant depuis votre resynchronisation. Mais c'est inquiétant ? Pourquoi faut-il de temps en temps vous demander une telle manipulation ? Car en...
  • [Tahoma Switch] Impossible de la synchroniser

    Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch (PIN : 2031-0907-5526). J'essaie de faire la première détection avec l'application. Visiblement la box est bien...
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    Bonjour Ma box tahoma Switch affiche un message "une erreur est survenue". Une synchronisation réglerai le problème ? PIN : 2014-7048-2711 d'avance merci
  • Tahoma switch en erreur, resynchroniser ?

    Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...
    Pierre
    Pierre

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    Bonjour, A la suite de plusieurs couples électriques chez nous, l'application Somfy affiche des messages "une erreur est survenue". Préférez-vous resynchroniser notre box...
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