Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frédéric A.

Membre depuis le 23/03/2023

  • 9 questions posées
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  • Connecté mon Ballon Thermodynamique Atlantic avec Tahoma

    Bonjour, J'ai un ballon d'eau chaude thermodynamique de la marque Atlantic. Est-ce qu'il est possible de le connecter avec l'application Tahoma? Merci par avance Merci,
    Frédéric A.
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    Frédéric A.
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    Bonjour Je souhaites connecté mon ballon d'eau chaude à ma box Tahoma pour le piloter. Exemple mettre le mode boost, auto ou vacances par exemple. En espérant avoir été...
  • DHWP actuator?

    Bonjour suite à un problème d'un volet velux protocole io, je l'ai suprimé parmi les équipements, et ensuite le réinstaller sauf que la boxe ne l'a pas retrouvé lors de la...
    jean C.
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    Frédéric A.
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    Bonjour Le PIN Code de ma box est 1005-2650-1344. Je confirme que mon radiateur a été connecté correctement. Merci
  • DHWP actuator?

    Bonjour suite à un problème d'un volet velux protocole io, je l'ai suprimé parmi les équipements, et ensuite le réinstaller sauf que la boxe ne l'a pas retrouvé lors de la...
    jean C.
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    Frédéric A.
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    Bonjour J'ai ce même soucis. J'ai essayé d'ajouter un radiateur et j'ai un icone "DHWP Actuator" qui s'affiche. Je ne sais pas comment le supprimer. Merci pour votre aide
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