Frédéric A.
Membre depuis le 23/03/2023
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Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonjour Fréderic, Elle ne doit pas avoir été réinitialisée. Il vous faudra donc activer votre nouvelle box avec un autre mail. Pour la Rail Din S et la Switch, il s'agit de... -
La led de mon badge clignote à nouveau malgré avoir fait la procédure du RETEX
Bonjour, Mon badge ne fonctionnait plus et la led du badge clignotait souvent de manière ponctuelle. J'ai fait la procédure du RETEX (https://forum.somfy... -
Application EDF et Moi - Connecter des appareils pour le suivi conso. Est-ce que cela pose un problème?
Bonjour, Sur mon application EDF et moi j'ai une option qui permet de connecter des objets comme les radiateurs Atlantics pour suivre la conso. Je voulais savoir si cela...Bonsoir Frédéric Non aucun problème si vous y arrivez. -
Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...Bonjour Vanessa, Je n'ai pas d'application ANDROID, n'ayant que des APPLE. je ne vois pas sur l'appli où on peut voir la version installée (merci de me dire) J'ai déjà... -
Utilisation du mode "PROG" avec des programmes avec l'application Tahoma By Somfy?
Bonjour, Avec l'application Tahoma Classique je pouvais utiliser le mode "PROG" pour planifier des périodes Nuit et Jour via l'application Web. Est-ce qu'avec la nouvelle...Bonsoir Frédéric Vous faites des scénarios planifiés en choisissant l'heure et les jours -
Quels sont les avantages de basculer vers l'application tahoma by somfy
Bonjour, Je voulais savoir quels sont les avantages à basculer sur la nouvelle application tahoma by somfy au delà de l'interface de l'application qui est à priori plus...Bonsoir Votre Tahoma ne dialogue pas avec la box internet ce qui se traduit par une attente de l'application Smartphone. Débrancher la Tahoma et il faut qu'elle soit a 1m de... -
Bascule vers TaHoma by Somfy - Est-ce que les fonctions liés à Somfy Protect sont toujours disponibles?
Bonjour, Avec l'application Tahoma Classic, je pouvais accéder à des fonctionnalités supplémentaires de mon équipement Somfy Protect depuis l'interface web. Par exemple je...Ce que vous avez est compatible. La migration doit garder vos matériels et vos scénarios. En cas de problème les Yellos vous aideront a les solutionner. -
Je n'arrive pas à piloter mes radiateurs atlantic avec le thermostat connecté Somfy
Bonjour, Je possède des radiateurs atlantics qui sont tous connectés à mon Tahoma. J'ai également un thermostat connecté Somfy également connecté à Tahoma. Par contre je...Bonjour Jacky M J'ai suivi vos conseils. J'ai débranché mon thermostat connecté et positionné tous les radiateurs en mode "Auto" pour qu'ils se régulent tout seul de manière... -
Connecté mon Ballon Thermodynamique Atlantic avec Tahoma
Bonjour, J'ai un ballon d'eau chaude thermodynamique de la marque Atlantic. Est-ce qu'il est possible de le connecter avec l'application Tahoma? Merci par avance Merci,Bonjour, J’ai installé un ballon thermodynamique Atlantic Explorer que je souhaite piloter via TaHoma. J’ai essayé de joindre le service consommateur Somfy : impossible. « Le...
