Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecté mon Ballon Thermodynamique Atlantic avec Tahoma

Bonjour,

J'ai un ballon d'eau chaude thermodynamique de la marque Atlantic. Est-ce qu'il est possible de le connecter avec l'application Tahoma?

Merci par avance

Merci,

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Frédéric
    Les ballons thermodynamiques sont normalement connecté via un contacteur jour/nuit.
    Avez vous bien un contrat EDF Heure Pleine/Heure Creuse ?

    Que souhaitez vous faire avec la connexion Tahoma ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Nativement un chauffe-eau n'est pas "connecté" dans le sens d'un radiateur par ex;

    Mais comme vous le demande Jacky, quels sont vos souhaits ? Avez-vous le pilote EDF HP/HC ?

    Bonne journée

    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    Bonjour

    Je souhaites connecté mon ballon d'eau chaude à ma box Tahoma pour le piloter. Exemple mettre le mode boost, auto ou vacances par exemple.

    En espérant avoir été clair dans ma demande.

    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Le mieux que vous pourrez faire est de poser un Izymo IO On/Off si puissance ballon =<10a.
    Vous aurez ainsi le retour d'état et la possibilité de multiples scénario horaires et conditionnels.

    Bonne journée

    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    Je comprends des réponses que ce n'est pas possible ;-(
    Pas de soucis. Merci pour vos aides.

    Bonjour,
    J’ai installé un ballon thermodynamique Atlantic Explorer que je souhaite piloter via TaHoma.
    J’ai essayé de joindre le service consommateur Somfy : impossible. « Le nombre de demandes est trop important… », répète le disque-répondeur…
    J’ai contacté le service client Atlantic qui explique que c’est tout à fait possible grâce au protocole iO mais que Somfy met en place des contraintes l’interdisant…
    Où se situe la vérité ? Où se situe le respect du consommateur ?
    Bien cordialement

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