Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome

Membre depuis le 01/04/2023

  • 1 question posée
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Link Advanced déconnecté ?

    Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté hier du wifi (leds bleues allumées fixes). Seul équipement déconnecté. J'ai redémarré le wifi, tenté de redémarrer et reinitialiser...
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Bonjour, Suite contact service technique le matériel va être pris en charge en sav, cette discussion peut être close. Cordialement
  • Link Advanced déconnecté ?

    Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté hier du wifi (leds bleues allumées fixes). Seul équipement déconnecté. J'ai redémarré le wifi, tenté de redémarrer et reinitialiser...
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Petite précisons mon wifi est en 2.4Ghz et mon visiophone connecté somfy fonctionne parfaitement...
  • Link Advanced déconnecté ?

    Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté hier du wifi (leds bleues allumées fixes). Seul équipement déconnecté. J'ai redémarré le wifi, tenté de redémarrer et reinitialiser...
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    J'ai oublié de n° de série 3738040017
  • Link Advanced déconnecté ?

    Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté hier du wifi (leds bleues allumées fixes). Seul équipement déconnecté. J'ai redémarré le wifi, tenté de redémarrer et reinitialiser...
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Bonjour Jacky, merci pour votre réponse, la reinitialisation ne fonctionne pas, les leds bleues fixes disparaissent un très court instant puis redeviennent bleues fixes. Je vien...
  • Identifiant perdu www.alarmesomfy.net

    Bonjour, J'ai une freebox revolution. DEpuis quelques jours (date indéterminée) je n'ai plus accès à distanceni en réseau a ma centrale d'alarme protexiom 600. Free a...
    sylv
    sylv

    sylv

    Niveau
    1
    184 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Gaelle, l'accès fonctionne de nouveau. Merci beaucoup.
  • Identifiant perdu www.alarmesomfy.net

    Bonjour, J'ai une freebox revolution. DEpuis quelques jours (date indéterminée) je n'ai plus accès à distanceni en réseau a ma centrale d'alarme protexiom 600. Free a...
    sylv
    sylv

    sylv

    Niveau
    1
    184 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Bonjour Gaelle, oui effectivement cela fonctionne, merci ! Savez vous pourquoi je ne peux plus accéder au site alarme somfy ? Bonne journée.
  • Identifiant perdu www.alarmesomfy.net

    Bonjour, J'ai une freebox revolution. DEpuis quelques jours (date indéterminée) je n'ai plus accès à distanceni en réseau a ma centrale d'alarme protexiom 600. Free a...
    sylv
    sylv

    sylv

    Niveau
    1
    184 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Bonjour, je n'arrive toujours pas à me connecter à distance. Pourriez vous m'aider svp ? Cordialement.
  • Identifiant perdu www.alarmesomfy.net

    Bonjour, J'ai une freebox revolution. DEpuis quelques jours (date indéterminée) je n'ai plus accès à distanceni en réseau a ma centrale d'alarme protexiom 600. Free a...
    sylv
    sylv

    sylv

    Niveau
    1
    184 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Gaelle, j'ai ouvert sur ma box les port 80 et 443. Mais ce serait plus simple si je pouvais de nouveau accéder à alarmesomfy.net :-). Je ne comprends pas pourquoi je n'arrive...
  • Identifiant perdu www.alarmesomfy.net

    Bonjour, J'ai une freebox revolution. DEpuis quelques jours (date indéterminée) je n'ai plus accès à distanceni en réseau a ma centrale d'alarme protexiom 600. Free a...
    sylv
    sylv

    sylv

    Niveau
    1
    184 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Bonjour Gaelle, suite à une réinitialisation de ma box, les ports n'étaient plus disponibles, j'en ai ouvert d'autres, c'est pour cette raison que j'ai besoin d'accéder à...
  • Identifiant perdu www.alarmesomfy.net

    Bonjour, J'ai une freebox revolution. DEpuis quelques jours (date indéterminée) je n'ai plus accès à distanceni en réseau a ma centrale d'alarme protexiom 600. Free a...
    sylv
    sylv

    sylv

    Niveau
    1
    184 / 750
    points
    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à alarmesomfy.net Le N° de ma centrale est 605838. Vous remerciant par avance de votre aide. Cordialement
Haut de page