Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Link Advanced déconnecté ?

Bonjour,
Mon Link Advanced s'est déconnecté hier du wifi (leds bleues allumées fixes). Seul équipement déconnecté. J'ai redémarré le wifi, tenté de redémarrer et reinitialiser le Link. La procédure de reinitialisation ne fonctionne pas. J'ai desinstallé le Link via l'appli mais impossible de le réinstaller, leds bleues toujours fixes).

Merci,

Jerome
Jerome

Jerome

Niveau
1
115 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Réinitialiser le Link avec la procédure jointe

    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    115 / 750
    points

    Bonjour Jacky, merci pour votre réponse, la reinitialisation ne fonctionne pas, les leds bleues fixes disparaissent un très court instant puis redeviennent bleues fixes. Je vien de voir dans le forum que quelqu'un avait exactement le même problème. N° Mac : 0076B110746C. Bonne journee.

    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    115 / 750
    points

    J'ai oublié de n° de série 3738040017

    Jerome
    Jerome

    Jerome

    Niveau
    1
    115 / 750
    points

    Petite précisons mon wifi est en 2.4Ghz et mon visiophone connecté somfy fonctionne parfaitement. ;-)

    Haut de page