Question en attente de réponse
Link Advanced deconnexion sans arret
Bonjour,
Mon Link Advanced (acheté il y a 6 mois) se met tout d'un coup a se déconnecter sans cesse et redémarre toutes les 5-10 min.
Quelques jours avant cela il me disait que certains détecteurs était hors de portée (alors que ca n'a jamais posé problème depuis 6 mois)
- J'ai vérifié le paramétrage de la carte wifi (Freebox Ultra Wifi 2.4 GHz) comme indiqué sur le forum
- J'ai réinitialisé le Link Advanced (batterie secours + piles retirées et reset)
- J'ai réinstallé le Link Advanced Malgré tout cela rien n'y fait... ca continue...
A l'aide :-(
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour,
Même problème de mon côté. Depuis cet après-midi, le Link Advanced se déconnecte en permanence.
Egalement sur une Freebox Ultra, j'ai réinitialisé complètement le link puis tenté de modifier le SSID Wifi, le link se connecte alors correctement quelques instants puis reperd la connexion toutes les 30 secondes (on voit la connexion OK sur la carte Wifi de la freebox pendant 30 sec et hop déconnectée... en boucle).
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
URGENT Link Advanced déconnecté du Wifi
Bonjour, Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box...Bonsoir, suite à vos messages, j'ai rebranché mon link sans redémarrer ma freebox ultra version 4.12.4, et comme par magie le link de Somfy c'est connecté, la version du link... -
Pourquoi mon Link Advanced apparait déconnecté souvent du Wifi ?
Bonjour, J'ai acheté un Link Advanced, et je reçois une à deux fois par jour, un message sur l'appli Somfy Protect sur le fait que le Link Advanced n'est plus connecté au Wifi...Bonjour, Depuis cet après-midi mon Link Advanced n'arrive plus à se connecter au Wifi alors que ça fonctionne depuis des années. Les caméras sont d'ailleurs accessibles depuis... -
Le Link advanced est déconnecté et plus aucune led ne s'allume ?
Bonjour, Mon link advanced de mon alarme Somfy home alarm advanced max est déconnecté et plus aucune led n'est allumée. J'ai testé sur une autre prise électrique mais le... -
Link Advanced s'est déconnecté du Wi-Fi et je n'arrive pas à le reconnecter
Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté du Wi-Fi et je n'arrive plus à le reconnecter. Depuis l'application Somfy Protect, j'ai lancé « Changer de réseau Wi-Fi », mais...Bonjour Christelle, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Link Advanced Connexion impossible depuis 2 jours ? Freebox
Bonjour, J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...Alexandre, bonsoir Vous n,aurez pas de réponse d,un yellow durant le week end. Si vous avez raison qu'elle à été la réponse de Somfy quand vous les avez appelés Dans vos...
-
-
-
