Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean-luc G.

Membre depuis le 08/04/2023

  • 3 questions posées
  • 72 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • installer la sirène intérieure

    Bonjour, suite à un changement de pile, je n'arrive pas à réinstaller ma sirène intérieure. l'application ne voit pas la sirène !! D'ailleurs ne devrait-elle pas faire un...
    GEORGES B.
    GEORGES B.

    GEORGES B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    moi je les appel au telephone le principale c est que ca remarche , je trouve que les alarmes somfy sont tres bien ,mais quand y a un probleme c est complique quand meme aux...
  • installer la sirène intérieure

    Bonjour, suite à un changement de pile, je n'arrive pas à réinstaller ma sirène intérieure. l'application ne voit pas la sirène !! D'ailleurs ne devrait-elle pas faire un...
    GEORGES B.
    GEORGES B.

    GEORGES B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    avez vous contacte le sav somfy ? en dernier recours si tout a ete tente, c est faire un reset et refaire une installation du home alarm comme au debut mais avant ca que...
  • installer la sirène intérieure

    Bonjour, suite à un changement de pile, je n'arrive pas à réinstaller ma sirène intérieure. l'application ne voit pas la sirène !! D'ailleurs ne devrait-elle pas faire un...
    GEORGES B.
    GEORGES B.

    GEORGES B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    y a surement moyen de la reengistrer dans le circcuit comme si vous enregistriez une nouvelle sirene d interieur ou autre chose ? c est quoi le link? ha du coup on a pas le...
  • alarme somfy protextion ?

    Bonjour, je recois le test cyclique tous les jours a midi en francais et depuis deux /trois jours je recois les test cyclique en langue etrangere ,quelqu un a t il deja eu ce...
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    bonjour bonne nouvelle j ai recu le test cyclique aujourd hui a 12 h en francais alors du coup je me demande si c est pas du aux piles que j ai change dans le transmetteur...
  • alarme somfy protextion ?

    Bonjour, je recois le test cyclique tous les jours a midi en francais et depuis deux /trois jours je recois les test cyclique en langue etrangere ,quelqu un a t il deja eu ce...
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    bojour ca fait 1 ans et demi que j ai l alarme et jamais eu de soucis jusqu a maintenant je l ai achete en france chez castorama j attends aujourd hui le test cyclique...
  • installer la sirène intérieure

    Bonjour, suite à un changement de pile, je n'arrive pas à réinstaller ma sirène intérieure. l'application ne voit pas la sirène !! D'ailleurs ne devrait-elle pas faire un...
    GEORGES B.
    GEORGES B.

    GEORGES B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    moi quand je remplace les piles , j enleve une et je remet de suite une neuve et ainsi de suite , je sais pas si c est une bonne idee mais j ai toujours fait comme ca
  • installer la sirène intérieure

    Bonjour, suite à un changement de pile, je n'arrive pas à réinstaller ma sirène intérieure. l'application ne voit pas la sirène !! D'ailleurs ne devrait-elle pas faire un...
    GEORGES B.
    GEORGES B.

    GEORGES B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    bonjour avez vous pensez a relancer la box eventuellement j ai vu aussi sur l application sur mon ordi qu on peut mettre en pose pour changer les piles ?
  • installer la sirène intérieure

    Bonjour, suite à un changement de pile, je n'arrive pas à réinstaller ma sirène intérieure. l'application ne voit pas la sirène !! D'ailleurs ne devrait-elle pas faire un...
    GEORGES B.
    GEORGES B.

    GEORGES B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    il me vient une idee , quand vous avez change les piles ,vous avez change une par une ou vous avez tout enleve pour remettre les piles neuves ?
  • alarme somfy protextion ?

    Bonjour, je recois le test cyclique tous les jours a midi en francais et depuis deux /trois jours je recois les test cyclique en langue etrangere ,quelqu un a t il deja eu ce...
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    en haut de la capture on peut voir que jusqu au 30/08 le test cyclique est en francais et a partir du 31/08 on dirait quele test cyclique est en espagnol , c est bizarre depuis...
  • installer la sirène intérieure

    Bonjour, suite à un changement de pile, je n'arrive pas à réinstaller ma sirène intérieure. l'application ne voit pas la sirène !! D'ailleurs ne devrait-elle pas faire un...
    GEORGES B.
    GEORGES B.

    GEORGES B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    jean-luc G.
    jean-luc G.

    jean-luc G.

    Niveau
    2
    817 / 2000
    points
    bizarre je vais voir si je trouve quelque chose la dessus
Haut de page