Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre M.

Membre depuis le 16/04/2023

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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème clavier à code pour portail ?

    Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1467 fois
    Nombre de réponses
    43 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Fabrice
    Date
    30 août 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonjour j’ai le même problème avec mon clavier à code io, est il défectueux? Comment marche le retour sav? Merci
    Nom de l'auteur
    Pierre M.
    Date
    réponse
    r

  • Portail trop loin ?

    Bonjour, Nous disposons d'un portail équipé de deux INVISIO 3S io . Celui-ci est a environ 50/60m de la maison ( en ligne droite sans habitation ou autre). Pas de...
    Michael H.
    Michael H.

    Michael H.

    Niveau
    1
    117 / 750
    points
    Consultations
    consultée 614 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Michael H.
    Date
    21 avril 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    bonjour, mon portail est à 40m, ma tahoma ne le détecte pas, pensez-vous qu'avec l'antenne déportée cela marchera ?
    Nom de l'auteur
    Pierre M.
    Date
    réponse
    r
  • Capture.PNG Capture.PNG
    Capture.PNG
    160 ko
    13 décembre 2022
    Traité

    Résiliation/désactivation box domotique?

    Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,
    Sophanarith M.
    Sophanarith M.

    Sophanarith M.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1918 fois
    Nombre de réponses
    208 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Sophanarith M.
    Date
    13 décembre 2022
    il y a presque 3 ans
    question
    q
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Bonjour j’ai acheté une tahoma d’occasion mais elle est toujours enregistré chez l’ancien propriétaire. Code pin 1224-9587-9167
    Nom de l'auteur
    Pierre M.
    Date
    réponse
    r
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