Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Portail trop loin ?

Bonjour,

Nous disposons d'un portail équipé de deux INVISIO 3S io .

Celui-ci est a environ 50/60m de la maison ( en ligne droite sans habitation ou autre).

Pas de soucis avec la télécommande … par contre la tahoma perd 1 fois sur 2 le portail … car trop loin.

Ma question est simple : je ne peux pas rapprocher la tahoma plus proche - comment faire pour augmenter la porté du portail ?

Avec mon PIN est il possible d'avoir la force du signal ? Pour voir si il manque beaucoup ou pas … 

Je vous remercie

Michael H.
Michael H.

Michael H.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
1250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
adresse
Ville:
geneve
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Vous pouvez déja poser une antenne déportée https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9013953/ANTENNE_io
    Le câble de 8m permet une approche vers la maison.

    C'est normal que la Tahoma perd le signal avant les télécommandes puisque que Tahoma renvoie le retour d'état.

    Même avec le pin Somfy ne pourra pas vous dire la force du signal.

    CdL

    Olivier D.
    Olivier D.

    Olivier D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    49380
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma switch
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour avez vous réussi à connecter votre portail avec l antenne deportee

    Haut de page