Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne.
Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...
Bonjour,
Vous me demandiez si j’utilisais HomeKit pour ma caméra. Réponse : non.
La caméra n’est pas visible dans Somfy Protect
Suite à la demande de Morgan,
L’adresse...
Bonjour,
Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne.
Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...
Bonjour Morgan,
Lorsque je tente d ajouter un accessoire à HomeKit, je scan le qr code de la caméra et un message d’erreur apparaît : cette caméra appartient à un autre...
Bonjour,
Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne.
Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...
Bonjour Morgan,
J’utilise l’application HomeKit, elle me permet de voir une caméra intérieure et une extérieure, par contre, la 3 e caméra dont on parle n’est pas visible...
Bonjour,
Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne.
Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...
Bonjour
L’adresse MAC est 0076B109A738
Sur quelle connexion l'email serait-il erroné ?
Je reste donc en attente d’un contact Yello pour me guider.
Merci
Bonjour,
Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne.
Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...
Bonjour Jacky
Merci pour la réponse. https://forum.somfy.fr/questions/3638699-outdoor-camera-2-installation-impossible/answers/9254933
J’ai vérifié et il n’y a pas d’autre...
Bonjour,
Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne.
Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas...
Bonjour,
Ma caméra s’est déconnectée et je n’ai pas réussi à la réinstaller, elle reste allumée avec une diode blanche fixe. Quand je refais la procédure d’installation, le tel...
Bonjour,
Suite à un changement de wifi, je dois changer les paramètres de mes cameras extérieures.
Sur une 1ere caméra aucun souci, apres réinitialisation, la lumière bleue...
Bonjour,
Suite à votre message «pouvez-vous refaire le reset en mettant le picot bien droit? »,
J’ai fait plusieurs tentatives pour rentrer le picot et m’assurer qu’il était...
Bonjour,
Suite à un changement de wifi, je dois changer les paramètres de mes cameras extérieures.
Sur une 1ere caméra aucun souci, apres réinitialisation, la lumière bleue...
Bonjour,
Suite à un changement de wifi, je dois changer les paramètres de mes cameras extérieures.
Sur une 1ere caméra aucun souci, apres réinitialisation, la lumière bleue...
Bonjour
Je rencontre le même problème.
J’ai suivi toutes les procédures de réinitialisation,
- celle d’une demi seconde
- celle de 6 secondes
- celle de 30s après avoir...
Bonjour,
J'en appelle à la communauté car j'ai un problème avec ma porte sectionnelle. Le moteur grince fortement à la fermeture. La courroie est correctement tendue, le rail...