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Question en attente de réponse

Grincement du moteur a la fermeture d'une porte sectionnelle

Bonjour,

J'en appelle à la communauté car j'ai un problème avec ma porte sectionnelle. Le moteur grince fortement à la fermeture. La courroie est correctement tendue, le rail et le moteur sont horizontaux et le renvoi d'angle est graissé. Pourtant à fermeture de la porte un fort grincement se fait entendre. Je suis un peu a court d'idée et je ne vois pas ce que je peux faire d'autre hormis changer le moteur. D'ailleurs si vous avez une référence, je suis preneur.

Merci et bon week end
Serge

Serge F.
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    Réponses

    Bonjour,

    Mais quel est le type exact de votre moteur et son âge ?

    Avez-vous débrayé la porte pour la tester en manuel ?

    CdL

    Fabrice L.
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    Bonjour,
    J’ai le même problème avec le même modèle Axovia 220.
    Avez-vous svp des pistes de solution ?
    Merci

    Bonjour Fabrice,

    Vous indiquez posséder un modèle de motorisation pour portail alors que ce sujet porte sur de la porte de garage. Je vous invite à regarder sur d'autres postes qui porte en lien avec votre Axovia 220 ou à créer votre propre sujet.

    Bonne journée,

    Fabrice L.
    Fabrice L.

    Fabrice L.

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    Bonsoir, j’ai du faire réponse sur le sujet par mégarde
    , désolé. Merci pour votre aide Quentin

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