Bonjour Anna B. de Somfy. Votre réponse n'est pas acceptable. Vous êtes légalement obligés de commercialiser les pièces détachées pour ce type d'appareil. On ne va pas changer...
Bonjour,
Nous avons un système de volets roulants Somfy (installés à la construction de l'immeuble ne 2004, je ne connais pas l'installateur initial) avec un moteur MBB 7/14...
Message à SOMFY: vous êtes tenus légalement de fournir des pièces détachées. Faire remplacer tout le moteur pour une petite pièce du type tirette ou autre c'est abusif. Soyez...