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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ya t'il des pièces détachées pour la tirette de volets roulants MBB 7/14 ?

Bonjour,

Nous avons un système de volets roulants Somfy (installés à la construction de l'immeuble ne 2004, je ne connais pas l'installateur initial) avec un moteur MBB 7/14 et un tirette en plastique qui, en la tournant à droite ou a gauche ouvre ou ferme le volet.
Malheureusement, le plastique qui permet de tenir la petit mécanisme (cf photo) au boitier vient de casser.
le moteur marche donc très bien mais nous ne pouvons plus utiliser la tirette normalement.
Savez vous si cette pièce peut s'acheter ? ou si le système peut se transformer en système filaire classique ?

Merci,

Bertrand L.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Bertrand,

    Nous ne possédons plus aucune pièce détachée sur ce modèle de motorisation, il faudrait vous rapprocher du fabriquant du volet roulant (sûrement inscrit quelque part sur le tablier ou la menuiserie) et voir quelle solution ils pourront vous proposer.

    Bonne journée,

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