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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bryce A.

Membre depuis le 01/05/2023

  • 1 question posée
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  • Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit

    Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...
    Bryce A.
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    Bonjour Vanessa, Vous pouvez laisser tomber. 21 jours pour poser les mêmes questions j'arrête avec le support somfy. J'ai tenté l'appelle au support par un numero payant. La...
  • Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit

    Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...
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    5Jours d'attente pour que vous répondiez a quelqu'un d'autre. Merci pour votre support. Vous pouvez fermer le post, je renvois la box. Somfy une blague.
  • Passage Kit de connectivité > Tahoma switch : perte volet dans homekit

    Bonjour, Alors que mon volet velux fonctionnait parfaitement en Homekit via mon kit de connectivité, il n’apparaît pas dans home kit via ma nouvelle tahoma switch. J’ai...
    Laurent H.
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    Vanessa F., svp lisez ce qu'écrivent les gens, la tahoma et le homekit sont forcément sur le meme réseau, c'est comme cela que homekit fonctionne. Le PIN il l'a écris dans le...
  • Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit

    Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...
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    Frederic, il n'y a pas besoin de code normalement. Soit tu scan le qr code homekit qui se trouve sous la tahoma, soit tu va dans l'application, en bas sur les "..." > Assistant...
  • Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit

    Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...
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    Bonjour Vanessa, C'est assez frustrant en effet mais merci de vos réponses... - Le PIN de la TAHOMA est : 2034-3520-0916 - La tahoma switch et le kit de connectivité était...
  • Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit

    Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...
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    Excusez moi mais comment contacter le support SOMFyn car 5 jours d'attente pour une réponse sans lire ce que j'écris, je vais pas m'en sortir...
  • Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit

    Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...
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    Bonjour, Alors comme expliqué tout est bien configuré sur la switch, après reset de mes équipements. Le problème est après, c'est a dire que j'ai supprimer le kit de...
  • Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit

    Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...
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    Aucun support ne sera apporté par somfy donc ?
  • Passage Kit de connectivité > Tahoma switch : perte volet dans homekit

    Bonjour, Alors que mon volet velux fonctionnait parfaitement en Homekit via mon kit de connectivité, il n’apparaît pas dans home kit via ma nouvelle tahoma switch. J’ai...
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    J'ai exactement le même problème et j'ai ouvert le même sujet ici : https://forum.somfy.fr/questions/3169654-kit-connectivite-tahoma-switch-homekit Je suis avec attention si...
  • Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit

    Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...
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    Bonjour, Je n'ai plus le kit de connectivité. J'ai fait tellement d'essais que j'ai pleins d'installations que je ne peux pas supprimer... Sinon voici le code PIN de la...
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