Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Olivier

Membre depuis le 10/05/2023

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Portail Evolvia ne fonctionne plus

    Bonjour, Je possède une motorisation Evolvia Start Connect sur un portail battant de moins d'un an, connecté à une Tahoma Switch. L'ensemble fonctionnait correctement jusqu'à...
    Olivier
    Olivier

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    Quentin B.
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    Bonjour Olivier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
  • Appairage détecteur de fumée et Tahoma Switch?

    Bonjour, Je souhaite appairer mon détecteur de fumée Somfy IO type 1811483 à ma Tahoma Switch. Je ne trouve pas comment faire ? J'utilise l'app Apple Tahoma 1.17. Merci...
    Olivier
    Olivier

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Stéphane Ne vous fiez pas trop aux indicateurs de piles qui indiquent souvent des informations erronées. (ce n'est pas spécifique aux appareils Somfy). Bonne...
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