Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un nouveau logement et j'ai hérité du système Somfy Protect du précédent propriétaire.
Le numéro du link est le suivant : BU011101EA91 2021.
J'ai suivi...
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Pouvez-vous me confirmer que l'action par le précédent propriétaire de supprimer le link dans l'application Somfy protect est suffisante...
Bonjour,
J'ai un nouveau logement et j'ai hérité du système Somfy Protect du précédent propriétaire.
Le numéro du link est le suivant : BU011101EA91 2021.
J'ai suivi...
Bonjour,
Merci pour ce retour. Est-il nécessaire que le précédent propriétaire fasse une action de son côté ou un Yello pourrait-il m'aider directement ?
Merci.