Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis N.

Membre depuis le 14/05/2023

  • 1 question posée
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  • comment débloquer le fonctionnement

    Bonjour, J'ai emménagé récemment dans une maison équipée d'une porte de garage motorisée modèle GDT200, Après quelque temps, la motorisation a cessé de fonctionner...
    Denis N.
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    merci Quentin
  • comment débloquer le fonctionnement

    Bonjour, J'ai emménagé récemment dans une maison équipée d'une porte de garage motorisée modèle GDT200, Après quelque temps, la motorisation a cessé de fonctionner...
    Denis N.
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    bonjour, oui, j'ai bien suivi la procédure, et plus d'une fois ! . il s'agit d'une porte sectionnelle
  • Chariot sur motorisation GDT200

    Bonjour, La petite pièce sur laquelle on raccorde la cordelette de déverrouillage du chariot de mon GDT200 à cassé. J'ai cherché sur internet le chariot en pièce de rechange...
    Yves S.
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    Bonsoir, Vous n'avez pas écrit "démerdez vous", mais ça revient bien à cela. Je comprends que le moteur n'est plus fabriqué depuis 12 ans, mais de nos jours, il existe des...
  • Chariot sur motorisation GDT200

    Bonjour, La petite pièce sur laquelle on raccorde la cordelette de déverrouillage du chariot de mon GDT200 à cassé. J'ai cherché sur internet le chariot en pièce de rechange...
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    bonjour, j'ai rencontré le même problème que vous et je reçoi s logiquement la même réponse lapidaire et définitive "plus aucune pièce n'est disponible pour ce moteur". Bref...
  • Chariot sur motorisation GDT200

    Bonjour, La petite pièce sur laquelle on raccorde la cordelette de déverrouillage du chariot de mon GDT200 à cassé. J'ai cherché sur internet le chariot en pièce de rechange...
    Yves S.
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    bonjour, j'ai rencontré le même problème que vous et je reçoi s logiquement la même réponse lapidaire et définitive "plus aucune pièce n'est disponible pour ce moteur". Bref...
  • Chariot sur motorisation GDT200

    Bonjour, La petite pièce sur laquelle on raccorde la cordelette de déverrouillage du chariot de mon GDT200 à cassé. J'ai cherché sur internet le chariot en pièce de rechange...
    Yves S.
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    Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée d'une porte de garage GDT200. La pièce n°2 ne tient plus qu'avec un rafistolage. Je pense que ça nuit à l'automatisme car je...
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