Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel A.

Membre depuis le 23/05/2023

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Procédure de remplacement Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV. Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 513 fois
    Nombre de réponses
    20 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Daniel A.
    Date
    23 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Thibaut, Dans ce cas il va falloir remettre à zéro tous vos équipements. Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0...
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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