Franck B.
Membre depuis le 29/05/2023
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Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour @Morgan F. je n'ai pas encore envoyé mon module à Somfy. Si je vous fourni également la MAC Address de mon module cela pourra t'il solutionner mon problème d'écran noir... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour @Morgan, Cela n'a rien changé. J'ai demandé un remplacement du module. Je vous tiendrais informé si le changement à solutionner le problème. -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour @Morgan, Merci pour votre conseil mais le redémarrage du visiophone (je l'ai également fait sur la platine de rue) n'a toujours pas solutionné mon problème. Bonne... -
Ecran noir Visio V500 sur Somfy Protect ?
Bonjour, Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir. Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...Bonjour à tous, J'ai un Visio V500 et j'ai exactement le même problème : Ecran noir quand on sonne ou quand je regarde le direct, en revanche il enregistre bien la video d'un... -
Problème Appli Tahoma (iPhone) fermeture Portail (Evolia Star Connect)?
Bonjour, Depuis l'appli Tahoma (version 1.17) de mon iPhone je peux ouvrir mon portail mais je ne peux plus le fermer. Je clique sur "Fermer" l'appli m'indique Portail fermé...Bonjour, Il s'agit du modèle : Somfy 1241959 - Pack de Motorisation Portail battant Evolvia Star Connect installé en août 2022. Merci. -
Problème Appli Tahoma (iPhone) fermeture Portail (Evolia Star Connect)?
Bonjour, Depuis l'appli Tahoma (version 1.17) de mon iPhone je peux ouvrir mon portail mais je ne peux plus le fermer. Je clique sur "Fermer" l'appli m'indique Portail fermé...Bonjour, Merci pour votre réponse, je sais comment supprimer le portail de l'appli Tahoma mais pourriez vous m'indiquer où trouver la procédure pour supprimer toutes les...
