Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Linda R.

Membre depuis le 04/06/2023

  • 3 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème connexion internet box connexoon

    Bonjour, Voici mon code pin.0806 7148 3933 Suite à un pb orange, le service client nous a réinitialisé la box, ils n' ont pas fait la sauvegarde de la configuration. Nous...
    Linda R.
    Linda R.

    Linda R.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Linda R.
    Linda R.

    Linda R.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Bonsoir, Je vous remercie de votre retour. Après avoir été bloqué 3 jours, tout est revenu. Mon mari a tout éteint électriquement c est peut être cela qui a tout réparer Très...
  • Télécommandes io smoove volet roulant HS

    Bonjour, Suite à de nombreuses coupures courant cette nuit, ce matin aucune télécommande volet roulant ne fonctionne. L'application est ok et fonctionne, mais plus moyen de...
    Linda R.
    Linda R.

    Linda R.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Linda R.
    Linda R.

    Linda R.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Le volet salle de bain bas ne fonctionne pas avec ma télécommande. Le technicien n'a pas réussi. Et quelque fois il fonctionne avec l'application, a ce jour et depuis hier il ne...
  • Télécommandes io smoove volet roulant HS

    Bonjour, Suite à de nombreuses coupures courant cette nuit, ce matin aucune télécommande volet roulant ne fonctionne. L'application est ok et fonctionne, mais plus moyen de...
    Linda R.
    Linda R.

    Linda R.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Linda R.
    Linda R.

    Linda R.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Bonjour Merci de votre retour. J ai eu le service technique ce matin et nous avons pu de nouveau appairer chaque télécommande une a une. Il n'y a qu'un seul volet qui 'e...
  • Plus de contrôle volet roulant suite orages

    Bonjour, Suite a plusieurs jours d orages, nous n'avons plus de contrôle des volets roulant par l 'application téléphone. Ceux ci fonctionnent avec la télécommande uniquement...
    Linda R.
    Linda R.

    Linda R.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Linda R.
    Linda R.

    Linda R.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Merci Vanessa, tout marche à nouveau !! Excellente journée
Haut de page