Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marine

Membre depuis le 04/06/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 1 meilleure réponse (50%)
  • Désinstaller une caméra outdoor sur un autre compte ?

    Bonjour, Je rencontre un souci avec ma caméra extérieure Somfy outdoor. Lors de l’installation, il est indiqué que la caméra est déjà installée sur un autre compte. Il est...
    Marine
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    Marine
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    Merci d’avoir fait le nécessaire pour répondre à notre problématique aussi rapidement et avec professionnalisme. Bien à vous, Marine.
  • Désinstaller une caméra outdoor sur un autre compte ?

    Bonjour, Je rencontre un souci avec ma caméra extérieure Somfy outdoor. Lors de l’installation, il est indiqué que la caméra est déjà installée sur un autre compte. Il est...
    Marine
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    Merci pour votre retour, J’ai fait le nécessaire auprès du notaire car la caméra est présente sur une propriété dont j’ai fait l’acquisition suite à un décès. Je n’ai donc...
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