Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de recevoir ma somfy one+ qui semble reconditionné.
Lors du branchement, j'ai une led verte en haut à droite de la caméra.
Je n'arrive pas a faire de reset...
Bonjour Camille,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...