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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pat H.

Membre depuis le 24/06/2023

  • 1 question posée
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  • Erreur de connexion sur l'appli Tahoma ?

    Bonjour, J'ai changé l'adresse mail liée à mon compte Somfy et réinitialisé le mot de passe. Depuis, je peux me connecter à mon compte Somfy,, mon nouvel identifiant et le...
    Véronique P.
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    Bonjour tout le monde lorsque je souhaite fermer où ouvrir mes volets avec mon tel j'ai un message d'erreur. une erreur de pilotage est survenue lors d'un ou de plusieurs de...
  • Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?

    Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...
    Philippe P.
    Philippe P.

    Philippe P.

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    Bonjour Le code pin est le suivant 1209-7395-7634 Merci
  • application ne fonctionne pas?

    Bonjour, mon application ne fonctionne plus, j'at tout essayé, éteindre le tel, reset sur la box Tahoma etc rien n'y fait Merci,
    Pat H.
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    Bonjour J'ai changé de d'ipnone ios 15 maintenant et je ne peux toujours pas me connecter à mon application on me dit activez votre Tahoma alors qu'elle est déjà active fichier...
  • Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?

    Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...
    Philippe P.
    Philippe P.

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    Bonjour comment faire pour changer de compte je suis connecté à celui de mon fils, et je ne peu pas non plus me connecter à mon compte pourtant l'adresse mail et le mot de passe...
  • application ne fonctionne pas?

    Bonjour, mon application ne fonctionne plus, j'at tout essayé, éteindre le tel, reset sur la box Tahoma etc rien n'y fait Merci,
    Pat H.
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    Bonjour Oui c'est vrai j'arrive à me connecter mais je ne peu rien faire. Il n'y a pas la possibilité que vous fassiez autre maj en remettant L'Ios 12 comme avant car j'ai vu...
  • application ne fonctionne pas?

    Bonjour, mon application ne fonctionne plus, j'at tout essayé, éteindre le tel, reset sur la box Tahoma etc rien n'y fait Merci,
    Pat H.
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    Bonsoir Même quand j'arrive à me connecter sur mon compte je ne peu rien faire voir capture d'écran. Merci
  • application ne fonctionne pas?

    Bonjour, mon application ne fonctionne plus, j'at tout essayé, éteindre le tel, reset sur la box Tahoma etc rien n'y fait Merci,
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    Re J'ai essayé mais impossible de me connecter. ça me marque adresse inconnue ou mauvais mot de passe alors que je me suis inscris avec, j'ai fait mdp oublié réinitialise le...
  • application ne fonctionne pas?

    Bonjour, mon application ne fonctionne plus, j'at tout essayé, éteindre le tel, reset sur la box Tahoma etc rien n'y fait Merci,
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    Bonsoir Ok pour la réponse donc mon application ne sers plu à rien si j'ai bien compris? je ne vais pas changer de tel pour une simple application. Bien déçu par Somfy, plus...
  • application ne fonctionne pas?

    Bonjour, mon application ne fonctionne plus, j'at tout essayé, éteindre le tel, reset sur la box Tahoma etc rien n'y fait Merci,
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    Bonjour C'est vraiment compliqué mon histoire. Je vous joint une capture d'écran de ma version qui est installé mais inaccessible puisque j'appuie sur ouvrir elle disparait...
  • application ne fonctionne pas?

    Bonjour, mon application ne fonctionne plus, j'at tout essayé, éteindre le tel, reset sur la box Tahoma etc rien n'y fait Merci,
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    RE Bon vous n'avez pas l'air de comprendre mon application est installé sur mon tel sans la version Ios15. Tahoma classic by Somfy. Mais dès que je veux l'ouvrir elle se...
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