Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
mon alarme s'est déclenchée suite une intrusion à mon domicile. C'est un détecteur de mouvement images ref 2401212 qui a réagi à l'intrusion.
Malheureusement, je ne...
Bonjour,
mon alarme s'est déclenchée suite une intrusion à mon domicile. C'est un détecteur de mouvement images ref 2401212 qui a réagi à l'intrusion.
Malheureusement, je ne...
Bonjour,
mon alarme s'est déclenchée suite une intrusion à mon domicile. C'est un détecteur de mouvement images ref 2401212 qui a réagi à l'intrusion.
Malheureusement, je ne...
Bonjour Jacky,
merci pour votre réponse. Je ne vois pas la case en question dans la section "réglages réseau". En revanche dans "réglages interface" j'ai bien cette case...
Bonjour,
depuis des années j'ai accés à mon alarme à distance via application alarme somfy. Mon alarme est un protexiom. Mais depuis hier, impossible d'y accéder. En local OK...
Merci Jean-Luc B. !!
Malheureusement, j'ai déjà testé cette méthode mais ça ne marche pas non plus...
Pour la copie d'écran du réglage de l'interface et du réglage réseau...
Bonjour,
depuis des années j'ai accés à mon alarme à distance via application alarme somfy. Mon alarme est un protexiom. Mais depuis hier, impossible d'y accéder. En local OK...
Bonjour !
je suis passé d'une Livebox à une BBox depuis quelques semaines et la cohabitation avec ma centrale Protexiom est chaotique...
J'ai réussi sans trop de...